| Интернет-магазин для экскаваторщиков Гусеницы, расходники и запчасти для гусеничной техники |
|
Помощь
Оплата
Способ оплаты
Способ оплаты заказа зависит от Вашего местонахождения и выбраного Вами способа доставки. При оформлении заказа Вам будут предложены только доступные для данного заказа способы оплаты.
Способы оплаты для физических лиц
Способы оплаты для юридических лиц
Наличный расчёт
Вы можете расплатиться за заказ наличными при доставке курьером, а также при самостоятельном получении заказа в пункте выдачи.
После оплаты Вы получаете товарный чек, в котором будут указаны все товарные позиции Вашего заказа.
Оплата за наличный расчёт возможна как для физических, так и для юридических лиц.
Для юридических лиц оплата наличными возможна при стоимости заказа не выше 100 000 руб.
Безналичный расчёт для физического лица с его расчётного счёта
После оформления заказа будет автоматически сформирован счёт на оплату со всеми параметрами Вашего заказа, который Вы сможете распечатать и оплатить.
Также мы отправим счёт на адрес электронной почты (e-mail), указанный Вами при регистрации. Дополнительно Вы сможете найти свой счёт в разделе «Мои заказы». Срок зачисления оплаченной суммы – 2–3 рабочих дня.
Мы зарезервируем указанный в Вашем заказе товар на складе сроком на 5 рабочих дней. Пожалуйста, после оплаты заказа сообщите нам об этом любым удобным для Вас способом.
Если в течение 5 рабочих дней со дня оформления заказа мы не получим уведомления об оплате заказа и денежные средства не поступят на наш счёт, то заказ будет аннулирован. В этом случае мы обязательно свяжемся с Вами и сообщим об аннулировании заказа.
Совет от GUSKA.ru
Для Вашего удобства и экономии времени, мы советуем Вам воспользоваться сервисом Интернет-банкинга. Многие банки уже включают этот вид on-line-сервиса в пакет своих услуг.
Интернет-банкинг – это технология дистанционного банковского обслуживания. Интернет-банкинг предоставляет клиенту доступ к счетам и операциям с подключённого к Интернету компьютера в любое время.
Интернет-банкинг – это технология дистанционного банковского обслуживания. Интернет-банкинг предоставляет клиенту доступ к счетам и операциям с подключённого к Интернету компьютера в любое время.
Банковский перевод
Банковский перевод возможен только для физических лиц.
Вы можете оплатить заказ в коммунальной кассе Отдела по работе с физическими лицами любого банка, действующего на территории РФ.
После оформления заказа будет автоматически сформирован бланк квитанции на оплату со всеми параметрами Вашего заказа, который Вы сможете распечатать и оплатить в отделении банка. Также оформленный бланк будет отправлен на e-mail, указанный Вами при регистрации. Дополнительно Вы сможете найти квитанцию в разделе «Мои заказы».
Срок зачисления оплаченной суммы – 2–3 рабочих дня.
После оформления заказа мы зарезервируем на складе указанный в Вашем заказе товар сроком на 5 рабочих дней.
При оплате данным способом банк взимает комиссию за перевод. Как правило, это 3 % от суммы перевода.
Квитанцию об оплате Вы можете заполнить самостоятельно непосредственно в банке. Укажите данные о заказе, себе и Продавце (Реквизиты Продавца GUSKA.ru).
После того как Вы оплатите заказ, пожалуйста, сообщите нам об этом удобным для Вас способом. Это ускорит процедуру обработки Вашего заказа.
Если в течение 5 рабочих дней со дня оформления заказа мы не получим уведомления об оплате заказа и денежные средства не поступят на наш счёт, то заказ будет аннулирован. В этом случае мы обязательно свяжемся с Вами и сообщим об аннулировании заказа.
Почтовый перевод
Почтовый перевод возможен только для физических лиц.
Вы можете произвести оплату заказа в почтовом отделении «Почты России».
Рекомендуем Вам ознакомиться с тарифами на почтовые переводы.
После оформления заказа будет автоматически сформирован бланк почтового перевода со всеми параметрами Вашего заказа, который Вы сможете распечатать и оплатить в ближайшем к Вам отделении «Почты России». Также оформленный бланк будет отправлен на адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации. Дополнительно Вы сможете найти квитанцию в разделе «Мои заказы».
Срок перевода отправленной суммы – 3 рабочих дня.
После оформления заказа мы зарезервируем на складе указанный в Вашем заказе товар сроком на 5 рабочих дней. Бланк для оплаты почтовым переводом Вы также сможете заполнить непосредственно в почтовом отделении. В этом случае, не забудьте распечатать реквизиты GUSKA.ru.
После того как Вы оплатили заказ, просим сообщить нам об этом удобным для Вас способом. Это ускорит процедуру обработки Вашего заказа.
Если в течение 3 рабочих дней со дня оформления заказа мы не получим уведомления об оплате заказа и денежные средства не поступят на наш счёт, то заказ будет аннулирован. В этом случае мы обязательно свяжемся с Вами и сообщим об аннулировании заказа.
Безналичный расчёт для юридического лица
Если Вы совершаете покупку как юридическое лицо, то после оформления заказа будет автоматически сформирован счёт на оплату со всеми параметрами Вашего заказа, который Вы сможете распечатать и оплатить. Также оформленный бланк будет отправлен на адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации. Дополнительно Вы сможете найти счёт в разделе «Мои заказы».
Все необходимые бухгалтерские документы мы отправим Вам вместе с заказом.
Оплата будет считаться недействительной в следующих случаях:
- если заказ зарегистрирован от физического лица, а платёж произведен от юридического лица;
- если заказ зарегистрирован от юридического лица, а платёж произведен от физического лица;
- если заказ оформлен под регистрацией юридического лица «А», а платёж произведен от юридического лица «Б».
В этих случаях заказ не принимается в обработку и оплата возвращается плательщику.
После оформления заказа мы зарезервируем указанный в Вашем заказе товар на складе. Пожалуйста, после оплаты заказа сообщите нам об этом любым удобным для Вас способом. Это ускорит процедуру обработки Вашего заказа.
Если в течение 5 рабочих дней со дня оформления заказа мы не получим уведомления об оплате заказа и денежные средства не поступят на наш счёт, то заказ будет аннулирован. В этом случае мы обязательно свяжемся с Вами и сообщим об аннулировании заказа.
Товары в кредит от GUSKA.ru
Программа кредитования от GUSKA.ru осуществляется совместно с:
- ООО «МиниЭкс РУ»
- ОАО «Альфа-Банк» (Генеральная лицензия Банка России №1326 от 29 января 1998 года).
Купить запасные части и расходники в кредит в GUSKA.ru очень просто
У Вас нет необходимости посещать Банк для оформления кредита - решение о выдаче кредита принимается за 20 минут в офисе продаж GUSKA.ru. Поручители и залог - не требуются!
Программа действительна только для физических лиц!
Вы можете выбрать один из трех вариантов кредитной программы:
- 20-0-6
Беспроцентный кредит на 6 месяцев. Программа предусматривает внесение первоначального взноса - 20 процентов. - 50-0-12
Беспроцентный кредит на 12 месяцев. Программа предусматривает внесение первоначального взноса - 50 процентов. - 0-18
Первоначальный взнос не предусмотрен. Максимальный срок, на который рассчитан кредит - 18 месяцев.*
Важно!
Все три варианта предусматривают кредит на сумму от 4 до 200 тысяч рублей.
Для оформления кредита обязательна постоянная прописка на территории России.
Кредит выдается мужчинам от 22 лет, женщинам – с 19 лет. Верхнего порога ограничения по возрасту нет, кредит вполне могут оформить неработающие пенсионеры.
Необходимо указать хотя бы один стационарный номер телефона предприятия, на котором Вы работаете.
Условия получения кредита:
- Для оформления кредита необходимо Ваше личное присутствие в офисе продаж GUSKA.ru**
- Необходимо предъявить паспорт РФ и второй документ (например, водительские права, загранпаспорт, ИНН, страховое свидетельство государственного пенсионного фонда или полис обязательного медицинского страхования).
* Процентная ставка по кредиту составляет 2,8 % в месяц
** В настоящее время: г. Владивосток, г. Санкт-Петербург
Если у вас возникли вопросы - свяжитесь с нами, и мы с удовольствием Вам поможем.
Возврат оплаты заказа
Возврат денежных средств происходит в том случае, если Вы по каким-то причинам отказались от заказанного товара. Вы можете отказаться от заказа как до его получения, так и после.
Возврат оплаты до получения заказа
Если Вы отказываетесь от заказа до момента его получения и при условии что оплата за заказ уже поступила на счёт GUSKA.ru, то Ваши деньги автоматически будут зачислены на Ваш клиентский счёт.
Вы можете использовать деньги с Вашего клиентского счёта для оплаты Ваших последующих заказов.
Также Вы можете вернуть денежные средства с вашего клиентского счёта. Деньги будут возвращены Вам тем же способом, которым была произведена оплата.
Для того чтобы вернуть деньги с Вашего клиентского счёта, Вам необходимо отправить запрос в Отдел по работе с клиентами GUSKA.ru. Для этого зайдите на страницу «Напишите нам» либо отправьте письмо на наш электронный адрес ilike@guska.ru.
Деньги возвращаются только лицу, оплатившему заказ.
В зависимости от способа возврата в запросе Вам необходимо указать следующее:
при оплате заказа с расчётного счёта
для физических лиц:
для юридических лиц:
Эту же информацию Вам будет нужно продублировать в письме, написанном на фирменном бланке юридического лица, с печатью и подписями директора и главного бухгалтера. Письмо необходимо отправить по адресу: 690041, г. Владивосток, ул. Маковского, д. 22, ООО «ЭксПартс».
Подробную информацию о работе GUSKA.ru с юридическими лицами смотрите в разделе «Работа с юридическими лицами».
- номер заказа;
- фамилия, имя и отчество получателя платежа полностью;
- № расчётного счёта;
- наименование банка;
- № корреспондентского счёта банка;
- БИК;
- ИНН банка;
- КПП банка.
для юридических лиц:
- полные реквизиты юридического лица или ИП;
- причина, по которой следует произвести возврат оплаты.
Эту же информацию Вам будет нужно продублировать в письме, написанном на фирменном бланке юридического лица, с печатью и подписями директора и главного бухгалтера. Письмо необходимо отправить по адресу: 690041, г. Владивосток, ул. Маковского, д. 22, ООО «ЭксПартс».
Подробную информацию о работе GUSKA.ru с юридическими лицами смотрите в разделе «Работа с юридическими лицами».
Перечисление денежных средств со счёта GUSKA.ru производится в течение 5 рабочих дней.
при оплате заказа банковским переводом
Ваши денежные средства автоматически будут зачислены на Ваш клиентский счёт. Вы можете использовать эти деньги для дальнейших покупок в GUSKA.ru.
Также вы можете получить деньги со своего клиентского счёта наличными в пунктах приёма и выдачи заказов:
г. Владивосток, ул. Маковского, д. 22.
тел.: +7 4232 77 25 90
Схема проезда на Яндекс.Карты
Время работы: понедельник–пятница с 9 до 18, суббота с 10 до 16, воскресенье – выходной день.
г. Санкт-Петербург, пр-т Энергетиков, д. 19, офис 2-13А (2-й этаж бизнес-центра СТРОЙХАУС)
тел.: +7 812 921 19 05
Схема проезда на Яндекс.Карты
Время работы: понедельник–пятница с 9 до 18, суббота с 10 до 16, воскресенье – выходной день.
при оплате заказа почтовым переводомтел.: +7 4232 77 25 90
Схема проезда на Яндекс.Карты
Время работы: понедельник–пятница с 9 до 18, суббота с 10 до 16, воскресенье – выходной день.
г. Санкт-Петербург, пр-т Энергетиков, д. 19, офис 2-13А (2-й этаж бизнес-центра СТРОЙХАУС)
тел.: +7 812 921 19 05
Схема проезда на Яндекс.Карты
Время работы: понедельник–пятница с 9 до 18, суббота с 10 до 16, воскресенье – выходной день.
В запросе укажите следующее:
- номер заказа;
- фамилия, имя и отчество получателя платежа полностью;
- почтовый индекс;
- почтовый адрес, на который будут отправлены денежные средства.
«Почта России» взимает определенные проценты за почтовые переводы. Подробнее с тарифами вы можете ознакомиться на сайте «Почты России».
Перечисление денежных средств со счёта GUSKA.ru производится в течение 10 рабочих дней.
при оплате заказа банковской картой
Если вы оплачивали заказ через Интернет, Вам нужно будет указать в запросе следующее:
- номер заказа;
- фамилия, имя и отчество получателя платежа полностью.
Перечисление денежных средств со счёта GUSKA.ru производится в течение 7 рабочих дней.
Если вы оплачивали заказ в пункте приёма заказов GUSKA.ru, то отправлять запрос не нужно. Обратитесь в пункт приёма заказов GUSKA.ru. Возврат оплаты будет произведён на банковскую карту, с которой был оплачен заказ в день обращения.
Для возврата средств необходимо:
- предъявить паспорт держателя карты;
- сохранить документ, содержащий реквизиты отмененной операции: номер карты, дату и время совершения отменённой операции, код авторизации, сумму операции и сумму возврата.
Поступление денежных средств на карту будет произведено в срок, определённый банком-эмитентом Вашей карты.
Возврат оплаты после получения заказа
Если Вы отказались от заказа либо вернули заказанный товар после того, как он был оплачен и получен, то независимо от способа оплаты заказа Вам будут предложены на выбор следующие варианты возврата денежных средств:
- получить оплату заказа наличными в пункте приёма и выдачи заказов GUSKA.ru по адресу:
г. Владивосток, ул. Маковского, д. 22.
тел.: +7 4232 77 25 90
Схема проезда на Яндекс.Карты
Время работы: понедельник–пятница с 9 до 18, суббота с 10 до 16, воскресенье – выходной день.
г. Санкт-Петербург, пр-т Энергетиков, д. 19, офис 2-13А (2-й этаж бизнес-центра СТРОЙХАУС)
тел.: +7 812 921 19 05
Схема проезда на Яндекс.Карты
Время работы: понедельник–пятница с 9 до 18, суббота с 10 до 16, воскресенье – выходной день. - получить оплату заказа почтовым переводом;
- получить оплату заказа путём перечисления соответствующей суммы на указанный Вами банковский расчётный счёт.
Выбрать способ возврата денежных средств и указать реквизиты для их получения Вы можете в заявлении, соответствующем условиям возврата, которое необходимо распечатать, заполнить и отправить в GUSKA.ru по адресу (за исключением варианта получения наличных денежных средств, в этом случае заявление заполняется в пункте приёма и выдачи заказов GUSKA.ru): 690041, г. Владивосток, ул. Маковского, д. 22, ООО «ЭксПартс».
Заявление на возврат товара надлежащего качества
Заявление на возврат товара ненадлежащего качества
Сроки возврата оплаты заказа
В случае Вашего отказа от оплаченного товара надлежащего качества до его получения либо в течение 7 дней с момента его получения возврат производится в течение 10 дней с момента получения GUSKA.ru Вашего заявления на возврат товара.
В случае предъявления требования об обмене товара надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения товара и в случае последующего отказа от товара в связи с отсутствием аналогичного товара в продаже на момент Вашего обращения возврат производится в течение 3 дней с момента принятия в GUSKA.ru Вашего заявления на возврат товара.
В случае Вашего обращения в GUSKA.ru с претензией к качеству товара рассмотрение Вашей претензии, а также возврат денежных средств за товар и доставку, если товар действительно имеет недостатки, производится в течение 10 дней.
Подробнее о порядке предъявления претензий к качеству и возврате товара смотрите раздел «Возврат товара и претензии по качеству».
Реквизиты GUSKA.ru
Реквизиты интернет-магазина GUSKA.ru для самостоятельного заполнения платежных документов:
Получатель платежа: ООО «ЭксПартс»
РФ, 690041, г. Владивосток, ул. Маковского, 22
ИНН/КПП 2540161006/254001001
ОГРН 1102540001882
ОКПО 65458371
Р/С 40702810100260000086
в ОАО СКБ ПРИМОРЬЯ «ПРИМСОЦБАНК»
К/С 30101810200000000803
БИК 040507803
ИНН 2539013067
РФ, 690041, г. Владивосток, ул. Маковского, 22
ИНН/КПП 2540161006/254001001
ОГРН 1102540001882
ОКПО 65458371
Р/С 40702810100260000086
в ОАО СКБ ПРИМОРЬЯ «ПРИМСОЦБАНК»
К/С 30101810200000000803
БИК 040507803
ИНН 2539013067
Обязательно в поле «Наименование платежа» укажите «Оплата заказа № (номер заказа) от (дата)».